Web, Mobile e o Consumidor
Continuando a “Semana Nostalgia”…
Trabalho com desenvolvimento de software ha alguns anos, e durante esse tempo passei por algumas experiências interessantes e desastrosas. Compartilhando uma delas aqui com vocês, em 1994/95 um empresário local me contratou para criar um software aplicado a um serviço até interessante: um sistema de pesquisa de preços. Basicamente o consumidor ligaria para uma central de atendimento e consultaria o preço, por exemplo, do arroz… daí o operador no sistema mostraria onde tem o menor preço entre os supermercados da cidade, ou entre os mercadinhos do mesmo bairro, etc. É tudo no “ia” mesmo, porque não foi. O sistema foi criado mas o serviço nem chegou a funcionar (não me perguntem se eu recebi ou não o pagamento). O motivo principal de não ter dado certo, segundo soube, foi a pressão dos comerciantes locais justificando que isso prejudicaria seus negócios. Além disso o serviço era pouco prático (na época pré-internet) e para uma cidade pequena, onde em menos de 15min qualquer pessoa de qualquer bairro chega ao centro da cidade nem compensava ligar.
Ontem - enquanto estava somando preços dentro do supermercado com meu celular - me lembrei dessa história e hoje leio a notícia de que a Internet móvel ultrapassará web convencional, vejo que o iPhone lê código de barras e vários projetos pro Android seguem a mesma linha. Fico imaginando quando o consumidor comum poderá ter no celular seu próprio “sistema de pesquisa de preços”, a lista da feira com preços atualizados, já indicando onde tem os menores preços e até como chegar lá, ou ainda comparar preços, pesos e validade de produtos, ou ainda mostrar preços e promoções num determinado raio de alcance de onde estiver.
Assim como o p2p e os novos meios de distribuição de músicas, filmes etc., a tecnologia nessa direção tende a dar muito mais poder ao consumidor e mesmo os “comerciantes locais” terão que aprender a lidar com isso.
May 15th, 2008 at 11:34 #Roberto
Tecnologia para isso não é um problema. O problema é tornar isso fácil/rápido/acessível a todo mundo.
Na verdade hoje, porque não um serviço tipo “compre tudo aqui”, via Web, que off-line possua uma equipe que seleciona os melhores preços e entrega a mercadoria em casa? Quantas pessoas (além de mim) usariam este serviço? Quanto a economia valeria a pena, considerando que o serviço em si possuirá um custo?
May 15th, 2008 at 12:21 #Valdir
Esse é o ponto Roberto, quando comentei sobre o sistema de preços de 1994 pra hoje me referi que a tecnologia evoluiu a ponto de não ser mais possível - teoricamente não - que o sistema rejeite essas mudanças, assim como os comerciantes rejeitaram essa ideia antiga a ponto de nem chegar a funcionar. Hoje algo como isso é tão tecnologicamente possível, mas tão mesmo, que é mais fácil que outros meios de lidar com tudo isso sejam criados do que forçar isso a não acontecer. Mas tudo é um processo, e nesse processo a tecnologia caminha mais rápido, demora um pouco ate que tudo e todos acompanhem e economias viáveis sejam implementadas.
June 15th, 2008 at 16:51 #Wendell Borges
resolvi fazer merchand do meu blogue aqui no teu, tava lendo aquela matéria lá do herois da TV, hehehee… me deu saudades do tempo que eu lia gibi feito doido, ainda hoje restam alguns exemplares de X-men e alguns outros que sobreviveram ao tempo. Recentemente desembolsei alguns reais comprando revistas antigas e guardei sem ler. hehehe… valeu Cara!